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          浅谈转型工作中的铜加工质量管理

          文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017-2-16     浏览次数:    

          浅谈转型工作中的铜加工质量管理

             随着时代的发展和生活水平的不断提升,质量在市场经济中的地位越来重要,作为国民经济重要组成部分的铜加工行业也是如此。铜加工行业具有产业集中度低、产品同质化严重以及产能扩张过快等特点,与其他行业对比,铜加工企业需要更好的质量管理来解决企业亏损、陷入困局的难题。从公司目前的转型发展来看,切实以质量管理体系为中心与铜加工企业生产、经营、运作结合起来,具有重要的理论意义和实践意义。

             质量管理作为一项为实现质量目标和方针而进行的管理性质的活动,主要通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来实现预定的质量目标和方针,通过检验、统计、全面管理,发展到基于全面质量管理为基础的质量标准化阶段。对铜加工行业来说,顾客的导向、领导的作用、持续的改进等是全面质量管理的核心因素;同时随着管理体系标准的更新、发展和变化,企业需要通过各种方式重建管理体系,重建的管理体系通过不断发展适应才能不断提升,只有真正适应企业发展的需求,才能具有生命力。

             目前铜加工行业大多数中小企业的装备水平一般,现状表现为大而不强、大而不精,大部分企业产品质量问题极为类似,可大致分为外表缺陷、尺寸偏差、性能不均(偏软或偏硬)等。一般来说,表面问题较为突出,主要表现在拉道、起皮、氧化、发黑等,大多数产品质量问题都是可以通过生产设备和工艺技术进行有效控制;多数铜加工企业因体制、资金、人员等原因未形成系统的质量管理体系,主要依靠人工和机械检测的手段来保障产品质量,对质量管理体系中所强调的质量目标和文化、质量反馈和持续改进等内容涉及较少,检测手段和工具有限,这些都是现有中小型铜加工企业面临的一个难题。

             铜加工行业的质量体系建设,要通过完善质量管理达到持续改进的目标。我们应以顾客为关注焦点、通过过程管理和培训、质量策划与沟通、基于事实的决策方法、互利的供方关系管理、持续改进等方面来做。在公司目前建立的质量管理体系的基础上,首先,完善内审自查自纠机制、优化管理评审机制、持续改进方案制度化,建立持续改进奖惩机制等具体保障措施来保证体系的稳定运行。其次,通过体系运行,结合铜加工行业特点,逐步对需要部分或整体改进的质量管理体系文件管控和资源管理制度进行修订、完善。在关注顾客的满意程度方面,建议对顾客满意度调查表进行分析,确定测评指标权重并将其量化,从而准确把握顾客满意度指数,以便随时调整质量方针,持续改进实现顾客满意度的提升。在设计风险管控体系方面,主要从管理职能要求、潜在失效模式、潜在失效后果、潜在失效机理以及发生概率、现行过程控制、采取的措施、措施的结果等方面设计适合我们恒鑫铜加工事业部自身的实施体系,实现质量风险的控制。

             恒鑫集团处于转型发展的关键时期,结合目前的质量管理工作,我认为可以先从以下方面来做:不以规矩,不能成方圆。生产过程中质量的控制也是这样,原、辅材料验收标准、生产工艺标准、半成品标准、产成品标准、包装标准、检验标准等各环节纳入管理体系,同时必须处于受控状态,健全管理和技术标准,做到与时俱进。一方面,规范工作的执行质量,把各岗位的产品质量与考核相结合,使其经济利益与产品质量挂钩,做到奖罚分明。另一方面,要建立符合产品检测要求的检验机构,包含检验人员及检测设备,同时完善检验制度,做到每道工序、每个岗位自检、互检,最后由专人进行终检,做到不合格品不流入下一道工序,检测不合格产品不出厂门。针对长期出现或者反复出现的质量问题,找出其中的问题关键控制节点,对其所涉及的设备设施、人员技能、质量意识、工艺参数等进行逐一分析,形成以岗位、班组、车间以及生产职能部门为一体的控制体系,包括质量问题分析、解决方案、实施方法、企业质量文化建设等,通过专项督查解决,到实现产品可控制,质量有保障,形成具有自身特色的企业质量文化,为恒鑫集团转型升级工作增砖添瓦。

                                                                                                铜加工事业部  程叙毅

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